Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo nivel de seguridad y transparencia
Vigente desde: 15 de enero de 2025

Información General

En FlowSpot-IgniteOn nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al acceder a nuestros servicios de educación financiera especializados en riesgos geopolíticos.

Nuestros servicios están diseñados para profesionales que buscan comprender mejor los mercados financieros en contextos de incertidumbre política internacional. Respetamos completamente tu derecho a la privacidad y cumplimos con todas las regulaciones aplicables en Argentina.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa:

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto profesional que nos proporcionas voluntariamente.

Información Profesional

Experiencia en trading, nivel de conocimientos en análisis geopolítico, objetivos de aprendizaje y antecedentes académicos.

Datos de Navegación

Información sobre tu uso de la plataforma, patrones de acceso, progreso en módulos educativos y preferencias de contenido.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de sesión necesarios para el funcionamiento óptimo de la plataforma.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar acceso personalizado a nuestros programas educativos de trading geopolítico
  • Adaptar el contenido según tu nivel de experiencia y objetivos de aprendizaje
  • Comunicar actualizaciones relevantes sobre mercados financieros y eventos geopolíticos
  • Ofrecer soporte técnico y asistencia académica durante tu proceso de formación
  • Evaluar la efectividad de nuestros métodos de enseñanza y mejorar continuamente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
  • Proteger la integridad de nuestra plataforma contra usos indebidos

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

Consentimiento Informado

Al registrarte en nuestra plataforma, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de datos con fines educativos. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Ejecución Contractual

Procesamos información necesaria para cumplir con los servicios educativos contratados y proporcionar la experiencia de aprendizaje acordada.

Interés Legítimo

Mantenemos datos esenciales para mejorar nuestros servicios educativos y proteger la seguridad de todos los usuarios de la plataforma.

Compartir Información con Terceros

FlowSpot-IgniteOn no vende ni alquila información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma educativa
  • Procesadores de pago para gestionar transacciones relacionadas con programas educativos
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
  • Expertos invitados que participan en programas específicos con tu consentimiento explícito

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información únicamente para los fines especificados.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal:

Protección Técnica

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de seguridad para detectar accesos no autorizados.

Protección Física

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos y sistemas de respaldo redundantes.

Protección Administrativa

El acceso a información personal está limitado a empleados autorizados que han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben capacitación regular en privacidad de datos.

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación argentina y las mejores prácticas internacionales, tienes los siguientes derechos:

Derechos Garantizados

Acceso

Solicitar una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir cualquier dato inexacto o incompleto en tu perfil educativo.

Supresión

Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria.

Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma.

Oposición

Oponerte al procesamiento de datos para fines específicos como marketing directo.

Limitación

Restringir el procesamiento mientras se resuelven disputas sobre exactitud o legalidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad. Responderemos dentro de 15 días hábiles y sin costo alguno.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y su propósito:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu participación en programas educativos
  • Historial académico: Hasta 7 años después de completar el último programa para fines de certificación
  • Comunicaciones: 3 años para resolver consultas futuras y mejorar nuestros servicios
  • Datos de facturación: 10 años conforme a requerimientos contables y fiscales argentinos
  • Registros de seguridad: 2 años para investigaciones de incidentes y auditorías

Transcurridos estos períodos, eliminamos automáticamente la información o la anonimizamos para análisis estadísticos que no permitan identificación personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar tu experiencia educativa y personalizar el contenido:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, navegación segura y acceso a materiales educativos.

Cookies de Personalización

Nos permiten recordar tus preferencias de idioma, configuraciones de pantalla y progreso en módulos educativos.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar continuamente la experiencia educativa y desarrollar nuevo contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir información personal fuera de Argentina para:

  • Utilizar servicios de almacenamiento en la nube con estándares internacionales de seguridad
  • Colaborar con expertos internacionales en análisis geopolítico para enriquecer el contenido
  • Procesar pagos a través de plataformas globales reconocidas

Todas las transferencias se realizan únicamente hacia países con niveles adecuados de protección de datos o mediante contratos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos localmente.

Cambios a esta Política

Revisamos regularmente esta política para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con regulaciones vigentes. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de anticipación a través de:

  • Notificación prominente en nuestra plataforma educativa
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha de vigencia en este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Correo electrónico: privacidad@flowspot-igniteon.com

Teléfono: +542234945048

Dirección postal: Rivadavia 400, F5300 La Rioja, Argentina

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora local)

Nuestro equipo especializado en privacidad está disponible para resolver cualquier consulta y asegurar que tu información personal reciba el tratamiento adecuado.